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 SERVICE SUPPORT/服務支持

 

售前售后服務
1.面對面交流:佐升專業的銷售工程師為您提供面對面的售前產品咨詢,幫助您了解產品,提供適合您需求的產品方案。
2.上門安裝:如果您訂購的產品有安裝需求,佐升有專門的技術人員為您提供上門安裝服務或現場指導安裝服務。
3.上門維修:除了壹年保修期內有專門維修技術人員上門維修服務,佐升提供產品終身上門維修。
4.快速響應:您提出服務需求后,佐升的服務人員會在第一時間與您溝通,并提供快速的上門服務。

量身定制
液壓升降機械的應用廣泛,不同的行業,不同的用途對升降機械的要求各不相同。佐升針對不同的需求,提供各種個性化液壓升降機械。
1.現場勘測,了解客戶需求;
2.提供滿足客戶需求的設計方案;
3.提供從方案至產品應用的一條龍服務。

跟蹤服務
1、終身跟蹤服務,隨時提供零配件
2、專門設計,定制特殊規格的非標產品
3、本公司產品由中國平安保險公司承擔產品質量責任險

產品維修
自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當等人為原因)造成的設備故障,免費保修。對于超出質保期的產品,我公司提供終身上門維修服務,只收取材料成本費和人工費。(1)非專業人員不得隨意拆裝電器,以防觸電或誤接。(2)升降臺工作平臺下面檢修時,必須吊住、支撐升降臺工作平臺,以防升降臺突然下降,造成人員傷亡。(3)不得隨意調整溢流閥。液壓系統中的每個元件都是在規定壓力下工作的,任意調整溢流閥后,可能會造成液壓系統非正常運轉,對人、機、物都會有不必要的損傷。(4)液壓系統任何部位之間,必須首先卸壓,以免壓力油噴出,工作臺突然下滑。
產品保養
合理使用設備并定期進行維護和保養,既可以提高設備使用效率,也能夠延長設備使用壽命,具有很好的實際意義??蛻粢环矫婵梢园才疟竟驹O備維護人員對升降機設備進行自行保養;另一方面也可以與我公司簽訂維保協議,選擇專業的維修保養服務?!竺吭卤pB(1)滾輪、中間軸及軸承,油缸銷軸及軸承,臂架鉸軸及軸承等有無磨損。(2)以上各部位均加注一些潤滑油,延長軸承使用壽命。(3)液壓油的油質和油位。升降臺全程升起,在這位置時,液壓油面應高出箱底 40-50 毫米。液壓油變暗、發粘或有砂礫等異物,如有發現應及時更換,標準液壓油牌號為32#液壓油。?◇年終保養(1)檢查所有的液壓管道和接頭。管道不得破損,接頭不得松動,必須將所有接頭擰緊。(2)卸下并拆開下降閥,用壓縮空氣將柱塞吹凈,然后裝入,重新安上。(3)把液壓油放盡棄掉,擰緊接頭取出油過濾器,清洗后,用壓縮空氣清理干凈,然后放回油箱,并聯接好管路。換上新油,不要繼續使用舊油,否則系統中的運動部件就會加速磨損。

故障現象 原因 解決方法






電壓過低 測量電機負載工作時的起動器電壓,電壓允許波動范圍為±10%。
電機不轉 1.檢查電機各部件有無損壞。
2.查看電路是否完整、接線是否正確。
電機倒轉 三相線接線錯誤,變更三相線中任意兩相。
電機缺相 (電機發出悶響聲并且不轉)
1.查看電機接線接頭是否接觸良好。
2.檢查短路器是否已經動作。
支撐閥處于開啟狀態 松開“下降”按鈕,用電壓表檢查支撐閥是否有電:
1.如果無電:則可能是支撐閥閥芯動作后不能歸位,拆開閥塊進行清洗,保證閥芯動作自如;若支撐閥故障被排除后升降臺仍然不能起升則可能是其它地方存在故障,仔細查修。
2.如果有電:則說明控制線路連接存在問題,檢修線路并排除故障。
溢流閥壓力過低 在100%額定載荷下重新調整溢流閥壓力至適當壓力。
液壓油油量不足 添加適量相同型號的液壓油(經濾網過濾)。
油泵吸油過濾器堵塞 清洗過濾器。
油泵吸油管漏氣 1.檢查吸油管有無缺口。 2.查看接頭是否上緊,保證不漏氣。
超載 減少負載,嚴禁超載使用。





支撐閥失靈 按下“下降”按鈕,檢查支撐閥是否有電:
1.如果沒電:則說明控制線路連接存在問題,檢修線路并排除故障。
2.如果有電:則可能是支撐閥閥芯被異物堵塞導致不能動作,拆開閥塊進行清洗,保證閥芯動作自如;若支撐閥故障被排除后升降臺仍不能下降則可能是其它地方存在問題,仔細查看并排除故障。
節流閥被完全關閉 用一字螺絲批調節支撐閥塊上節流口旋鈕,調節節流口大小。






單向閥泄流 檢查閥組中的單向閥,如果發現單向閥的密封面有臟物,清洗單向閥。
支撐閥密封不嚴 支撐閥閥芯動作后不能歸位,拆開閥塊進行清洗,保證閥芯動作自如。
油缸內漏 更換油缸密封件。


 

聯系電話:

銷售工程師:陳經理 18248974596        

地 址: 江蘇省宿遷市宿城區埠子鎮街南(原米廠)  

 E-mail:461653993@qq.com

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